Die digitale Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft verändert Kommunikationsgewohnheiten: Kunden und andere Anspruchsgruppen fordern Social Media-Kanäle und nutzerorientierte Websites selbstverständlich ein und erwarten eine kompetente Ansprache und Ansprechbarkeit über diese Kanäle. Sie entwickeln sich dadurch zu zentralen Instrumenten der Unternehmens- und Marketingkommunikation.
Online-Kommunikation ist daher ein Schwerpunkt des Angebotes von K12. Wir unterstützen unsere Kunden darin, den digitalen Wandel zu gestalten und die Chancen, die er birgt, zu nutzen. Ein erfahrenes Team von Beratern/Konzeptern, Projektmanagern und Social Media-Experten erarbeitet mit Entwicklern und Designern maßgeschneiderte Lösungen. Social Media – und Web-Analyse Services überprüfen die Maßnahmen und machen den Erfolg messbar.
Das sind unsere Schwerpunkte in der Digitalen Kommunikation:
Online Relations
bieten ein Komplett-Paket, von der Analyse über ein ausgereiftes Konzept bis zur kompetenten Umsetzung.Social Media Relations
planen und gestalten die strategische Kommunikation über Soziale Medien.Social Media- & Web-Analyse
liefert themen- und zielgruppenorientierte Analysen für die Strategie.Unsere Leistungen im Überblick
- Community-Management
Redaktionelle Betreuung für Facebook, Twitter & Co. - Liquid Storytelling
Marken erzählen Geschichten - Corporate und Marketing-Websites
Von der strategischen Ausrichtung bis hin zur Umsetzung und laufenden Betreuung - Entwicklung von Corporate Newsrooms
- Online-Publishing und Newsletter
Konzept, Redaktion und Umsetzung von digitalen Publikationen bzw. Periodika - Interne digitale Kommunikation
Intranet und Social-Media-Anwendungen - Content Marketing & Online-PR
Die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit auf den richtigen Kanälen - Suchmaschinenoptimierung
SEO-Redaktion und -Programmierung - Web Metrics & Online-Evaluation
Bewertung von Online-Kommunikations-Maßnahmen - Social Media Audits & Evaluation
Bewertung des Social Media-Umfelds und von Social Media-Maßnahmen - Social Media Marketing
Von Analyse, Strategieentwicklung bis zur laufenden Betreuung - Social Media Fitness
Zur Einführung von Social Media in Unternehmen und dem Enablement von Mitarbeiten - Social Media Governance
Rahmenbedingungen entwickeln - Blogger Relations
Kontaktpflege zu Meinungsbildnern - Event-Blogging
Live-Berichte von Messen, Kongressen und Reisen - Corporate Blogging
Hier spricht das Unternehmen persönlich. - Social Media Monitoring
Beobachten und Themen finden - Social Media Analytics
Erfolgskontrolle, Evaluation & Wissensgenerierung - Zieldefinitions-Workshops
Definieren, was zu messen ist. - Web Analytics-Lösungen
Tools für die laufende Beobachtung - Soziale Netzwerkanalysen
Identifikation von Kommunikationsströmen, Multiplikatoren und Informationssilos - Workshop-Angebot: Digitale Transformation der Kommunikation und PR-Automatisierung