Die digitale Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft verändert Kommunikationsgewohnheiten: Kunden und andere Anspruchsgruppen fordern Social Media-Kanäle und nutzerorientierte Websites selbstverständlich ein und erwarten eine kompetente Ansprache und Ansprechbarkeit über diese Kanäle. Sie entwickeln sich dadurch zu zentralen Instrumenten der Unternehmens- und Marketingkommunikation.
Online-Kommunikation ist daher ein Schwerpunkt des Angebotes von K12. Wir unterstützen unsere Kunden darin, den digitalen Wandel zu gestalten und die Chancen, die er birgt, zu nutzen. Ein erfahrenes Team von Beratern/Konzeptern, Projektmanagern und Social Media-Experten erarbeitet mit Entwicklern und Designern maßgeschneiderte Lösungen. Social Media – und Web-Analyse Services überprüfen die Maßnahmen und machen den Erfolg messbar.
Das sind unsere Schwerpunkte in der Digitalen Kommunikation:
Online Relations
bieten ein Komplett-Paket, von der Analyse über ein ausgereiftes Konzept bis zur kompetenten Umsetzung.Social Media Relations & Content Marketing
planen und gestalten die strategische Kommunikation über Soziale Medien.Research & Analytics
liefert themen- und zielgruppenorientierte Analysen für Strategie, Steuerung und Erfolgskontrolle.Unsere Leistungen im Überblick
- Fake News- und Fehlinformationsmanagement Analyse, Strategieentwicklung, Reputationsmanagement und Interventionsentwicklung zur Verringerung der Wirkung von Falschinformationen
- Corporate und Marketing-Websites Von der strategischen Ausrichtung bis hin zur Umsetzung und laufenden Betreuung
- Online-Publishing und Newsletter Konzept, Redaktion und Umsetzung von digitalen Publikationen bzw. Periodika
- Interne digitale Kommunikation Intranet und Social-Media-Anwendungen
- Data-Driven Content Datengestützte Entwicklung von Themen
- Suchmaschinenoptimierung SEO-Redaktion und -Programmierung
- Social Media Audits & Evaluation Bewertung des Social Media-Umfelds und von Social Media-Maßnahmen
- Content- und Social Media Marketing Von Analyse, Strategieentwicklung bis zur laufenden Betreuung (Community Management)
- Social Media Enablement / Fitness Zur Einführung von Social Media in Unternehmen und dem Enablement von Mitarbeitern
- Corporate Influencer-Programme Mitarbeiter zu Multiplikatoren machen
- CEO-Positionierung bzw. Personal Branding über digitale Medien
- Social Media Governance Rahmenbedingungen entwickeln
- Influencer / Blogger Relations Kontaktpflege zu Meinungsbildnern
- Event-Blogging Live-Berichte von Messen, Kongressen und Reisen
- Corporate Blogging Hier spricht das Unternehmen persönlich
- Social Media Monitoring Beobachten und Themen finden
- Social Media Analytics Erfolgskontrolle, Evaluation & Wissensgenerierung
- Web Metrics & Online-Evaluation Bewertung von Online-Kommunikations-Maßnahmen
- Zieldefinitions-Workshops und Messkonzepte Definieren, was zu messen ist.
- Wissenstransfer im Bereich Analytics und den dazugehörigen Werkzeugen
- Workshop-Angebot: Digitale Transformation der Kommunikation und PR-Automatisierung
- Podcasts Audio- und Videoformat für Abonnenten
- Entwicklung von Corporate Newsrooms