Wo stehen Sie mit Ihren Social-Media-Maßnahmen und Ihrer Online-Kommunikation? Eine Analyse liefert die Entscheidungsgrundlagen, um Social Media und Online Relations erfolgreich zu betreiben. Sie hilft aber auch bei der Entwicklung klassischer Kommunikationskonzepte, da sie – ganz nebenbei –  Einsicht in die Stakeholder-Bedürfnisse und Stakeholder-Perspektiven gewährt.

Social Media Analytics

Im Bereich Social Media-Analyse kann K12 auf einen umfangreichen Erfahrungsschatz aus der Arbeit für mehr als 80 Organisationen und Unternehmen zurückgreifen.

Damit können wir Ihnen bei der Social Media-Analyse helfen:

  • Social Media Audit: Analyse relevanter Themen, Plattformen und Identifikation von Multiplikatoren. Mehr zu unserem Leistungsangebot “so.Me Analysis”
  • Social Media Monitoring: Dauerhafte Beobachtung relevanter Plattformen in Social Media. Hierbei verlassen wir uns sowohl auf eigene technische Lösungen als auch auf marktführende Softwarelösungen, u. a. von unserem Partner pressrelations
  • Social Media Controlling und Social Media Analytics: Evaluation von Kommunikationsmaßnahmen im Social Media-Bereich („Social Media Relations“) auf Basis gemeinsam definierter Erfolgskennzahlen (KPIs).
  • Social Media Benchmarking
  • Netzwerkanalysen
  • Content (Marketing) Toolszur Kuratierung von online-generierten Inhalten

In unserer Präsentation finden Sie weitere Informationen zur Social Media Analyse und Evaluation:

Web Analytics & Evaluation

Web Analytics & Controlling umfasst alle Maßnahmen zur Bewertung von Online-Kommunikation wie Web-Auftritte, Online-Pressearbeit oder Suchmaschinenoptimierung. Dabei geht es um die laufende Erfolgskontrolle ebenso wie um die Vorbereitung von Relaunches durch Vermarktungsanalysen oder Usability Tests. Je nach Aufgabenstellung arbeiten wir hierbei eng mit unserem Partner com.X zusammen.

Damit können wir Ihnen bei der Web-Analyse helfen:

  • Web Analytics-Lösungen: Beratung bei der Auswahl und Implementierung
  • Evaluationskonzeption: Entwicklung von Zielvorgaben und Implementierung einer Erfolgsmessung
  • Website Check: Durchführen von Experten-Checks und Erstellung von entsprechenden Gutachten
  • Website Analytics: Aus- und Bewertung des Online-Nutzungsverhaltes auf Websites und in Intranets
  • Findability-Analysen: Bewertung der Auffindbarkeit von Web-Angeboten im Web, insbesondere in Suchmaschinen
  • Usability Tests (nach DIN ISO 9241 10/11): Untersuchung der Gebrauchsfreundlichkeit von Online-Anwendungen (Websites, Intranets, Einzelanwendungen)
  • Online-Befragungen
  • Website Benchmarking

Ein Überblick über unser Leistungsangebot im Bereich Digitaler Analyse und Evaluation:

Damit können wir Ihnen bei der Social Media- & Web-Analyse helfen:

  • Web Metrics & Online-Evaluation
    Bewertung von Online-Kommunikations-Maßnahmen
  • Social Media Audits & Evaluation
    Bewertung des Social Media-Umfelds und von Social Media-Maßnahmen
  • Social Media Monitoring
    Beobachten und Themen finden
  • Social Media Analytics
    Erfolgskontrolle, Evaluation & Wissensgenerierung
  • Zieldefinitions-Workshops
    Zu definieren, was zu messen ist.
  • Web Analytics-Lösungen
    Tools für die laufende Beobachtung