Haltung, Purpose und Reputation

Sinn stiften und Haltung zeigen: Unternehmen haben heute mehr gesellschaftliche Verantwortung denn je. Sie sind nicht nur wichtige Meinungsmacher in der Öffentlichkeit, sondern sie müssen sich auch vor dieser verantworten. Die Generation Z trägt aktiv dazu bei, dass Werte wie moralische, soziale und ökologische Verantwortung nicht nur formuliert, sondern in den Unternehmen gelebt werden. Und ihre Bedürfnisse und Erwartungen gewinnen weiter an Gewicht – als potenzielle Kund:innen, aber auch als dringend benötigte Arbeitskräfte von morgen.

Purpose

Unternehmen sind deshalb gut beraten, sich über ihr Selbstverständnis – ihren Purpose – klar zu werden und diesen auf authentische Art und Weise zu kommunizieren. Denn ihre Reputation hängt maßgeblich davon ab, ob sie mit ihren Entscheidungen Haltung zeigen und sich an ihre eigenen Grundsätze halten.

Reputationsmanagement

Eine gute Reputation ist die Basis des unternehmerischen Erfolgs: Hat eine Organisation einen guten Ruf, lassen sich wirtschaftliche Ziele leichter erreichen. Was einfach klingt, ist jedoch nur machbar, wenn Unternehmen alle relevanten Stakeholder-Interessen stets im Blick behalten und die Themen kennen, die sie bewegen. Beim Reputationsmanagement gilt es, positive wie negative Themen zu sondieren. Mit welchen Themen kann man sich differenzieren und sich als Meinungsbildner positionieren? Welche Themen haben dagegen eine negative Wirkung, wenn nicht gar Krisenpotenzial? Je frühzeitiger ein Unternehmen sich seine Themen bewusst macht, desto besser kann es kommunikativ mit ihnen arbeiten und vermeiden, dass sich der eigene Handlungsspielraum verkleinert. Und desto besser ist es auch auf Krisenkommunikation vorbereitet.

Damit können wir Ihnen bei der Purpose-Kommunikation helfen: