Social Media ist fester Bestandteil des täglichen Lebens von Millionen Menschen weltweit. Egal ob auf LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, oder Reddit – überall tummeln sich Nutzer:innen, vernetzen sich, teilen Inhalte und kommentieren sie.
Mit einer Social-Media-Analyse oder einem Social-Media-Audit machen sich Unternehmen und öffentliche Behörden diese Daten zunutze. Denn indem sie die Informationen untersuchen und auswerten, können sie den Erfolg ihrer Social-Media-Aktivitäten messen und optimieren.
Was recht einfach klingt, setzt umfassende analytische Erfahrungen voraus, die wir seit Jahren in unterschiedlichen B2B-Branchen sammeln und für die Bewertung von Kommunikation in Social Mediamodelliert haben. Als ganzheitlich denkende Organisation für Innovation geht unsere Denke dabei deutlich über die Herangehensweise einer „klassischen“ Social-Media-Agentur bzw. einer reinen LinkedIn-Agentur hinaus.
Seit unserer Gründung 2006 haben wir über 150 Kunden durch Social Media Audits, durch Beratung bei der Social Media-Evaluation, bei der Entwicklung von Social Media Metrics/Analytics und beim Monitoring unterstützt. Ob es um das Identifizieren von Influencern und von Ansatzpunkten für die Themenarbeit geht oder um Content Marketing und Trendanalysen.
Unsere Leistungen im Bereich Social-Media-Analyse und -Audit:
- Analyse Ist-Zustand
- Follower-Analyse
- Zielgruppenanalyse
- Content-Analyse (inkl. Engagement-Analyse)
- Traffic- und Conversion-Analyse
- Wettbewerbsanalyse (inkl. Benchmarking)
- Plattformanalyse
- Partneranalyse (z. B. Influencer)
- Themenanalyse
- Trendanalyse
- Krisenfrüherkennung
Social-Media-Analyse und Social-Media-Audit: Unterschiede und Gemeinsamkeiten
Obwohl beide Methoden dazu dienen, Aktivitäten in den sozialen Medien und hier insbesondere auf B2B-Social-Media-Plattformen zu bewerten, unterscheiden sie sich in ihrem Umfang, ihren Zielen und ihrem Fokus. Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf diese beiden wichtigen Tools werfen.
Social-Media-Analyse: der fokussierte Datendetektiv
Eine Datenanalyse in Social Media ist wie ein Mikroskop für Ihre Social Media-Aktivitäten. Sie untersucht detailliert die Performance Ihrer Social-Media-Präsenz, indem sie spezifische Metriken und KPIs (Key Performance Indicators) unter die Lupe nimmt.
Ziele der Social-Media-Analyse sind:
- Datengetriebene Erkenntnisse: Die Analyse konzentriert sich darauf, tiefgehende Einblicke in die Performance einzelner Aktivitäten zu gewinnen.
- Kurzfristige Optimierung: Ziel ist es, laufende Kampagnen zu bewerten und schnell zu verbessern.
- Spezifische Metriken: Im Mittelpunkt stehen Kennzahlen wie Reichweite, Engagement, Follower-Wachstum und Conversions.
Eine Social-Media-Analyse wird häufig während oder nach Kampagnen durchgeführt. Sie wertet kürzere Zeiträume aus (z. B. einen Monat oder ein Quartal) und beinhaltet typischerweise:
- Detaillierte Untersuchung von Engagement-Raten
- Analyse der Reichweite einzelner Posts
- Bewertung des Traffic-Zuwachses durch spezifische Aktionen
- Conversion-Tracking für Social-Media-Kampagnen
Social-Media-Audit: der ganzheitliche Strategie-Scout
Ein Social-Media-Audit betrachtet Ihre gesamte Social-Media-Landschaft aus der Vogelperspektive. Es bietet einen umfassenden, systematischen Überblick über Ihre Social-Media-Aktivitäten und deren strategische Ausrichtung.
Im Fokus des Social-Media-Audits stehen:
- Ganzheitliche Bewertung: Das Audit untersucht die Gesamtheit Ihrer Social-Media-Präsenz.
- Langfristige Strategie: Ziel ist es, die übergreifende Strategie zu optimieren und mit den Unternehmenszielen in Einklang zu bringen.
- Breites Spektrum: Es berücksichtigt alle genutzten Plattformen, Inhalte, Zielgruppen und Wettbewerbsvergleiche.
Typischerweise wird das Social-Media-Audit alle 6 bis 12 Monate durchgeführt. Es untersucht längere Zeiträume, um langfristige Trends zu erkennen. Typische Inhalte sind:
- Überprüfung der Konsistenz der Markenidentität über alle Plattformen
- Bewertung der Plattformauswahl im Hinblick auf Zielgruppen und Unternehmensziele
- Analyse der Content-Strategie und ihrer Effektivität
- Untersuchung von Compliance-Aspekten (z. B. Datenschutz, Impressumspflicht)
Sprechen Sie uns an!
Sie haben Fragen zu Social-Media-Analyse und Social-Media-Audit und überlegen sich, wie Sie die Tools sinnvoll für sich nutzen können? Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche und individuelle Beratung. Wir zeigen Ihnen, was wir gemeinsam aus Ihren Daten herausholen können.