
Trendradar und Inspiration
für den Arbeitsalltag
Diesmal in den #K12 Leaks:
+++ KI in der Internen Kommunikation und Veränderungskommunikation Chancen und Grenzen +++ LinkedIn als strategisches Gesamtkonzept Unternehmensprofil, CEO und Mitarbeitende in perfektem Zusammenspiel +++ Barrierefreiheit in Social Media Mit inklusiven Inhalten mehr erreichen +++ Lieblingsort Nachhaltigkeitskommunikation +++ Mit Wort und Tat: So bauen Unternehmen Vertrauen auf +++ Insights CSRD: Bremse oder Booster +++ Blitzlicht Trends aus der Kommunikationsbranche +++ Termine Was steht an? +++

KI in der Internen Kommunikation und Veränderungskommunikation: Chancen und Grenzen
Kann KI in der Internen Kommunikation Führungskräfte ersetzen? Die wachsende Leistungsfähigkeit von KI-Programmen eröffnet völlig neue Möglichkeiten: Strategien entwickeln, individuelle Coachings bieten und sogar realistische Gesprächssimulationen für Führungskräfte – all das könnte bald Realität sein. Doch wo bleibt der menschliche Faktor? Während KI unermüdlich Daten analysiert und Trends vorhersagt, braucht erfolgreiche Veränderungskommunikation Empathie und Authentizität. Wie können Mensch und Maschine im Tandem agieren, um die perfekte Balance zwischen Effizienz und menschlicher Nähe zu finden? Das beantworten Jörg Hoewner, Christian Roberts und Jonas Wilmesmeier in unserem Blog. ▶ weiterlesen
LinkedIn als strategisches Gesamtkonzept
LinkedIn ist heute eine der wichtigsten Plattformen für Unternehmen. Hier pflegen sie Beziehungen zu Partnern und Kunden oder geben authentische Einblicke, um neue Mitarbeitende anzuziehen. Doch oft laufen Aktivitäten wie CEO-Profile oder Mitarbeitenden-Beiträge nebeneinander, ohne aufeinander abgestimmt zu sein. Dabei lässt sich mit einer klaren Strategie viel mehr erreichen – mehr Reichweite, mehr Vertrauen, weniger Aufwand. Wie das geht und worauf es ankommt, hat Juliane Howitz zusammengefasst. ▶ weiterlesen
Mit Barrierefreiheit in Social Media mehr erreichen
Bilder ohne Alternativtexte. Schwer verständliche Sprache. Eine Navigation, die nur per Maus steuerbar ist. Diese Hürden dürften aus vielen Online-Angeboten verschwinden, wenn das Barrierefreiheits-Stärkungsgesetz (BFSG) demnächst auch Unternehmen ins Visier nimmt. Doch was ist mit Social Media? Niemand ist verpflichtet, seine Inhalte dort anzupassen. Aber es spricht einiges dafür: Denn barrierefreier Content nützt überall. ▶ weiterlesen

Nachhaltigkeitskommunikation: zwischen Präzision und Faszination
Mit seinen monumentalen Industriedenkmälern lädt der Duisburger Landschaftspark Nord zu einer Reise in die Vergangenheit des Ruhrgebiets – ohne den früher üblichen Ruß und Staub. Wo einst die Hochöfen rauchten, prägt heute viel Natur die Szenerie. Der Park gehört zu den beliebtesten Naherholungsgebieten rund um Duisburg und ist ein Paradebeispiel für die Renaturierung einstiger Industriestandorte. Unsere Redakteurin Sabine Schrör findet hier regelmäßig Ruhe und Inspiration für ein Thema, das ihr am Herzen liegt: Nachhaltigkeitskommunikation.
Was macht gute Nachhaltigkeitskommunikation aus?
Plakative Nachhaltigkeitsversprechen ohne reale Substanz sollte man tunlichst vermeiden, denn die Öffentlichkeit ist extrem sensibilisiert für Greenwashing. Stattdessen gilt es, die komplexen Transformationsprozesse, die mit Nachhaltigkeit verbunden sind, nachvollziehbar zu machen und dabei Erfolge, aber auch Hürden und Rückschläge ehrlich und transparent zu kommunizieren.
Worauf kommt es dabei an?
Wichtig ist vor allem sprachliche Präzision. Statt von „klimafreundlich“ spricht man besser von konkreten CO2-Einsparungen in Tonnen. Statt „nachhaltige Materialien“ benennt man den exakten Recycling-Anteil. Alle Aussagen sollten immer sorgfältig und nachprüfbar belegt und in einer klaren, authentischen Sprache ohne Superlative und Worthülsen vermittelt werden. Diese Detailtiefe gepaart mit validen Aussagen und klaren Formulierungen macht den Unterschied zwischen Greenwashing und glaubwürdiger Kommunikation.
Welchen Beitrag kann Storytelling leisten?
Storytelling kann technische Innovationen und komplexe Prozesse zugänglich machen und so die damit verbundene Faszination vermitteln. Aber auch hier gilt: Die Story darf kein Selbstzweck sein. Wenn wir etwa über neue Recycling-Technologien berichten, lassen wir idealerweise die Entwickler:innen selbst zu Wort kommen. Deren Fachsprache übersetzen wir dann in verständliche Texte, ohne die inhaltliche Präzision zu verwässern. Diese Balance zwischen Präzision und Faszination prägt gute, authentische Nachhaltigkeitskommunikation.
Mit Wort und Tat: So bauen Unternehmen Vertrauen auf
Vertrauen lässt sich schwer messen – doch wenn es verschwunden ist, merken das Unternehmen ziemlich schnell: Kund:innen kaufen zögerlich, Mitarbeitende sind schwerer zu halten und bei neuen Partnerschaften ist immer mehr Überzeugungsarbeit notwendig. Im Umkehrschluss heißt das für alle Organisationen: Schützt das Vertrauen, das ihr bereits habt! Doch wie lässt sich Vertrauen gezielt aufbauen? Was stärkt die Reputation besonders? Und welche Rolle spielt dabei die Unternehmenskommunikation? Erfahrt hier, warum Unternehmen nicht nur das Richtige tun sollten – sondern auch darüber reden müssen. ▶ weiterlesen

CSRD: Bremse oder Booster?
Spielmacher auf Nachhaltigkeitskurs: Bei der Play!Time von K12 und KPMG drehte sich alles um die CSRD und ihre Bedeutung für Nachhaltigkeit und CSR-Kommunikation. Warum es sich lohnt, in der neuen Berichtspflicht mehr zu sehen als eine bürokratische Bremse, welche Rolle authentisches Storytelling mit Blick auf die CSRD spielt und was Berater:innen, Kommunikationsprofis und Wirtschaftsprüfer:innen empfehlen? Infos dazu gibt’s in unserem „Spielbericht“. ▶ weiterlesen

Trends aus der Kommunikationsbranche
Unsere Redakteurin Verena Waldbröl war auf dem Kommunikationskongress in Berlin. Was die Branche „in Zeiten wie diesen“ bewegt:

Vertrauen ist ein langfristiger Prozess
Vertrauen entsteht nicht über Nacht, sondern ist das Ergebnis konsequenter Bemühungen. Erfolgreiche Vertrauenskommunikation stützt sich auf Transparenz, Relevanz und Integrität. Sie kann einen Wettbewerbsvorteil schaffen und bildet einen Gegenpol zu Fake News und Filterblasen. Unternehmen, die gesellschaftliche Verantwortung zeigen und ihren Stakeholdern wirklich zuhören, stärken die Beziehung zu ihrer Community und etablieren Vertrauen.

Haltung zeigen
Haltung geht weit darüber hinaus, zu einzelnen Fragen Stellung zu beziehen – sie muss authentisch gelebt und fest in der Unternehmenskultur verankert sein. Unternehmen sollten sich bewusst entscheiden, ob sie Haltung zeigen wollen, und das dann konsequent umsetzen. Diejenigen, die „Ja“ sagen, brauchen das richtige Rüstzeug: ein starkes Narrativ, die Einbindung der Mitarbeitenden und Führungskräfte, die diese Haltung authentisch vertreten. Der Prozess erfordert Ressourcen, schafft aber Vertrauen und gibt Orientierung in Alltagssituationen.

Nicht ohne Strategie
Ob es darum geht, Künstliche Intelligenz sinnvoll einzusetzen, öffentlich Haltung zu zeigen oder glaubwürdig über Nachhaltigkeit zu sprechen – all diese Themen erfordern eine klare, durchdachte Strategie. Ohne Strategie drohen Missverständnisse und der Verlust von Vertrauen. Unternehmen, die gut planen, können dagegen authentisch und effektiv kommunizieren. Nur so lassen sich komplexe Themen in die Unternehmenskultur integrieren und eine solide Basis für langfristigen Erfolg und Vertrauen bei den Stakeholdern schaffen.

Was steht an?
Termine, die du nicht verpassen willst
Corporate Publishing
17.02.2025 online
14.04.2025 online
16.09.2025 online
Referentin: Maike Liess für depak
CEO-Positionierung auf LinkedIn
März 2025
Referentin: Juliane Howitz auf der AllSocial Marketing Konferenz
Digitale Tools und Daten in der Kommunikation
07.04.2025 online
17.11.2025 online
Referenten: Jörg Hoewner und Oliver Plauschinat für Media Workshop
KI-gestütztes Reputationsmanagement
12.05.2025 online
01.12.2025 online
Referenten: Jörg Hoewner und Oliver Plauschinat für Media Workshop
K12 Akademie
Termine auf Anfrage
Themen: Nachhaltigkeit, Podcast, Datengetriebene PR, Fake News Management, Social Media Audit, LinkedIn, SEO, Corporate Publishing, Storytelling, Employer Branding, Social Media uvm.
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