+++ Verborgener Erfolgshebel Warum Kultur über unternehmerische Handlungsfähigkeit entscheidet +++ Unternehmenskultur 5 Hebel für die Interne Kommunikation +++ Newsroom Wenn er läuft, aber nicht mehr wirkt +++ Mitarbeitendenbefragung Was Daten über die IK sagen +++ Auf dem Tisch KI in der Kommunikation  +++ LinkedIn Wo sind die Führungskräfte des Mittelstands? +++ Podcast Wie Mittelständler LinkedIn nutzen (sollten) +++ Blitzlicht Was Unternehmenskommunikation 2026 leisten muss +++ LinkedIn Was die Plattform jetzt belohnt +++ Termine Das gehört in jeden Kalender +++

Kultur bewegen: 5 Hebel für die Interne Kommunikation

Kultur entscheidet, ob Unternehmen handlungsfähig sind. Doch sie einfach nur per Leitbild zu verordnen, ist zum Scheitern verurteilt. Fünf Impulse zeigen, wie Interne Kommunikation Kultur wirksam verändern und messbar zum Erfolgstreiber machen kann.

Wenn der Newsroom läuft, aber nicht mehr wirkt

Ihr Newsroom läuft, aber bewegt er auch etwas? Die Teams planen Themen, bespielen Kanäle und stimmen sich ab. Trotzdem kann am Ende kaum jemand sagen, ob die Kommunikation wirklich auf die Unternehmensziele einzahlt. Um genau diese Frage zu klären, hat ein großer deutscher Unternehmensverbund gemeinsam mit K12 seinen Newsroom wieder auf Kurs gebracht.

5 Muster: Was Befragungen über Interne Kommunikation verraten

Mehr Transformationen, höherer Informationsbedarf, weniger Zeit: Interne Kommunikation muss Orientierung geben, alle Zielgruppen erreichen und dabei wirksam bleiben. Wo das gelingt – und wo nicht –, zeigen Mitarbeitendenbefragungen. K12 hat zahlreiche Befragungs- und Analyseprojekte begleitet und dabei fünf Muster identifiziert, die über verschiedene Branchen hinweg immer wieder auftauchen.

Auf Brittas Tisch: KI in der Kommunikation

KI verändert Unternehmenskommunikation schneller als viele andere Entwicklungen der vergangenen Jahre. Doch was bedeutet das für die Menschen, die Kommunikation verantworten? Dieser Frage begegnet unsere Geschäftsführerin Britta Neisen derzeit immer wieder, in Kundengesprächen ebenso wie auf Branchenveranstaltungen. 

Läuft Kommunikation künftig ohne Menschen?

Gerade weil KI so viel kann, bleibt der Mensch wichtig. Die Rolle von Kommunikator:innen verschiebt sich aber deutlich: weniger reine Texterstellung, mehr Bewertung, Einordnung und Qualitätssicherung. Die entscheidende Kompetenz wird sein, sicher zu prompten und den KI-Output kritisch beurteilen zu können.

Welche Rolle spielt Führung in dieser Entwicklung?

CEOs und Führungskräfte werden noch stärker zu Orientierungsgeber:innen, insbesondere dann, wenn Menschen verunsichert sind. 

Führungskräfte müssen dann einordnen: Was bedeutet ein Thema für unser Unternehmen? Welche Haltung haben wir dazu? Wo beziehen wir Position und wo bewusst nicht? Was bedeutet eine Entwicklung für Mitarbeitende, Kunden und Geschäftspartner?

Und extern? Wie bleibt Unternehmenskommunikation glaubwürdig, wenn Inhalte immer stärker durch KI geprägt sind?

Unternehmen brauchen klare Standards für den Einsatz von KI in der Kommunikation. Quellen müssen belastbar sein, Zahlen nachvollziehbar, Botschaften konsistent. Besonders bei sensiblen Themen wie Transformation, Krise oder Personalfragen darf KI unterstützen, aber nicht entscheiden. Da braucht es Menschen, die den Kontext kennen und Verantwortung übernehmen. Glaubwürdigkeit hängt künftig stärker an solchen Routinen.

LinkedIn: Wo sind die Führungskräfte?

Rückgrat der Wirtschaft, Jobmotor, Hidden Champions: Der deutsche Mittelstand hat viele Titel. Auf LinkedIn ist er kaum zu finden. Nur rund jedes vierte mittelständische Unternehmen ist dort aktiv, obwohl Bewerber:innen, Kund:innen und Geschäftspartner die Plattform längst nutzen. Das Paradoxe: Nähe zum Produkt, zur Führung, zu den Menschen im Unternehmen – also genau das, was auf LinkedIn zählt – bringt der Mittelstand mit. Es fehlt nicht an Geschichten. Es fehlt an Sichtbarkeit. Wir erklären, wie CEO-Kommunikation im Mittelstand funktionieren kann und warum „Hidden Champion“ kein Kommunikationskonzept ist.

Wie Mittelständler LinkedIn nutzen (sollten)

Warum LinkedIn für den Mittelstand längst mehr als ein Nice-to-have ist und wie sich digitale Sichtbarkeit mit überraschend wenig Aufwand aufbauen lässt, vertiefen wir auch im #DigiDUS-Podcast der Stadtsparkasse Düsseldorf. Unsere Kollegin Dr. Juliane Howitz hat mit Host Jeannine Malcherek-Wirtz darüber gesprochen, wie mittelständische Unternehmen ihre Stärken, Geschichten und Führungspersönlichkeiten auf LinkedIn sichtbar machen können und warum gerade „Hidden Champions“ die Plattform strategisch nutzen sollten. Für alle, die noch tiefer in das Thema einsteigen möchten.

Was die Unternehmenskommunikation 2026 leisten muss

Die Unternehmenskommunikation steht unter Druck, denn Entscheidungen fallen schneller und die Themen werden komplexer. Jörg Hoewner ordnet drei Entwicklungen ein, die Kommunikationsverantwortliche jetzt besonders im Blick haben sollten.

Wirkung 
Bots, KI-Inhalte und automatisierte Interaktionen verändern die digitale Öffentlichkeit. Likes, Kommentare und Reichweite können Relevanz vortäuschen. Gleichzeitig liefern Suchmaschinen und Plattformen immer häufiger direkte KI-Antworten. Für Unternehmen heißt das: Klassische Kennzahlen reichen nicht mehr aus, um die Wirkung der Kommunikation zu belegen. Sie zeigen Aktivität, aber nicht zwingend, ob Inhalte bei Menschen ankommen. Entscheidend wird daher Kommunikation, die nachvollziehbar, glaubwürdig und menschlich bleibt. Mit eindeutigen Quellen, echten Stimmen und Einordnung statt reinem Output wird Authentizität zum strategischen Wettbewerbsvorteil. 

Orientierung
KI liefert schnelle Antworten. Doch schnelle Antworten schaffen nicht automatisch Verständnis. Gerade bei komplexen Themen wächst die Gefahr, dass Informationen konsumiert, aber nicht wirklich durchdrungen werden. Unternehmenskommunikation muss deshalb mehr leisten als nur zu informieren. Sie muss erklären, gewichten und Zusammenhänge sichtbar machen. Hier braucht es klare Narrative, verständliche Botschaften und Formate, die Orientierung geben. 

Vertrauensaufbau
Einfluss entsteht immer weniger nur über klassische Medien, offizielle Kanäle oder formale Rollen. Netzwerke, persönliche Glaubwürdigkeit und informelle Beziehungen gewinnen an Bedeutung. Für Geschäftsführung und Kommunikationsleitung wird damit entscheidend: Wer prägt Meinungen? Wer hat Zugang zu relevanten Gruppen? Und wo entsteht Vertrauen wirklich? Kommunikation muss Stakeholder-Beziehungen aktiver gestalten: nicht nur über Botschaften, sondern über Dialog, Nähe und verlässliche persönliche Präsenz.

Was LinkedIn jetzt belohnt

Wer das Gefühl hat, dass LinkedIn-Beiträge seit einigen Wochen weniger Reichweite haben als früher, liegt richtig. Auch der persönliche Feed hat sich verändert und zeigt mehr Inhalte von Menschen außerhalb des eigenen Netzwerks an. Im Hintergrund hat die Plattform verändert, wie sie Relevanz bewertet und Inhalte verteilt – mit direkten Folgen für Routinen, die jahrelang gut funktioniert haben. Was sich verändert hat und was das für Ihre LinkedIn-Kommunikation bedeutet.

Das gehört in jeden Kalender

KI in der Kommunikation – raus aus dem Testmodus, rein in klare Strukturen

15.07.2026 online
Referent: Jörg Hoewner für VKU

Digitale Tools und Daten in der Kommunikation

10.11.2026 online
Referent: Jörg Hoewner und Oliver Plauschinat für Media Workshop

Praxiswissen Interne Kommunikation

15.09.2026 online
Referentin: Maike Liess für depak

Social Media Controlling: Grundlagen

01.12.2026 online
Referent: Jörg Hoewner für Quadriga

KI-Slop, Desinformation, Deepfakes, Echoräume: Verliert Social Media an Wert?

17.09.2026, Berlin
Referent: Jörg Hoewner und Oliver Heyden auf dem Kommunikationskongress

KI-gestützte Unternehmenskommunikation mit Fokus auf Reputation

02.12.2026 online
Referent: Jörg Hoewner für Media Workshop

Interne Kommunikation als strategische Sparringspartnerin

08.10.2026 online
Referentinnen: Anna Lottner und Antonia Ackermann für SCM

Social Media Controlling: Werkzeuge

03.12.2026 online
Referent: Jörg Hoewner für Quadriga

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