Messenger-Marketing schafft eine direkte Verbindung zu Kund:innen – und das besonders erfolgsversprechend: Über WhatsApp, Facebook-Messenger und andere Dienste kommunizieren Sie mit Nutzer:innen, die tatsächlich an Ihren Produkten oder Services interessiert sind.

Der Clou: Ihre Botschaften erreichen Ihre Zielgruppen im Rahmen Ihrer Messenger-Marketing-Strategie themenspezifisch und damit passgenau.

Unsere Leistungen imB2B-Messenger-Marketing

  • Quick-Check Messenger-Marketing: Analyse Ihres Potenzials
  • Technische Implementierung und Business-Setup
  • Strategische Content-Planung für Messenger
  • Performance-Analyse und Kampagnenoptimierung

Speziell für WhatsApp bieten wir Ihnen folgende Leistungen:

  • WhatsApp-Messenger-Strategie
  • WhatsApp-Marketing inkl. Content-Plan und Content-Erstellung
  • WhatsApp-Newsletter
  • WhatsApp-Channels

Unternehmen, die zum Beispiel bei WhatsApp die neuen Möglichkeiten von Channel, Broadcast oder Newsletter nutzen, werden belohnt: Die Öffnungs- und Klickraten sind meist höher als in breiter streuenden Formaten wie E-Mails. Hinzu kommt die Möglichkeit, sich direkt mit Kund:innen auszutauschen – und das in Echtzeit. Das führt zu einer besseren Kundenerfahrung und damit auch zu einer engeren Kundenbindung.

Vorteile des Messenger-Marketings:

  • Überdurchschnittlich hohe Öffnungsraten
  • Hohe Conversion-Rates im Messenger-Marketing
  • Echtzeitkommunikation mit Kunden
  • Verbesserte Customer-Experience
  • Nachhaltige Kundenbindung durch WhatsApp Marketing

Strategische Kommunikation im Messenger Marketing

Push-Marketing via Messenger

Wenn Unternehmen den Austausch mit Ihren Kund:innen per Messenger aufnehmen, handelt es sich dabei meist um Push-Kommunikation: Das Unternehmen verschickt von sich aus Nachrichten innerhalb des Kanals. Das passiert jedoch nicht unerwünscht: Denn bevor User Inhalte erhalten, stimmen sie dem persönlich zu – zum Beispiel bei der Anmeldung auf einer Website oder bei einem Online-Kauf.

Für Sie bedeutet das unter anderem:

  • Proaktive Unternehmenskommunikation
  • Möglichkeit zur weiteren Segmentierung der Zielgruppen
  • DSGVO-konforme Opt-in Prozesse
  • WhatsApp Channels und Newsletter

Strategien für das Pull Marketing

Die Königsdisziplin im Messenger-Marketing ist die Pull-Kommunikation: Nutzer:innen initiieren den Dialog – und Ihr Unternehmen reagieret auf diese persönliche Anfrage. Ausgangspunkt für die Kontaktaufnahme durch die Kund:innen sind meist ergänzende Marketing-Kampagnen über andere Kanäle wie Out-of-Home-Ansprachen oder Social-Media-Ads.

Für Sie bedeutet das unter anderem:

  • Kundeninitiierte Dialogkommunikation
  • Cross-Channel-Marketing-Integration
  • Out-of-Home-Kampagnenverknüpfung
  • Messenger-Marketing für Social Media

Mit Messenger-Marketing haben B2B-Unternehmen die Möglichkeit, Kund:innen auf neuen, zielgerichteten Wegen zu erreichen, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen und sich als innovativer Branchenführer zu etablieren.

Sprechen Sie uns an!

Sie haben Fragen zu B2B-Messenger-Marketing? Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche und individuelle Beratung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie neue Wege nutzen können, um Ihre Zielgruppen von sich zu überzeugen.