Messenger-Marketing schafft eine direkte Verbindung zu Kund:innen – und das besonders erfolgsversprechend: Über WhatsApp, Facebook-Messenger und andere Dienste kommunizieren Sie mit Nutzer:innen, die tatsächlich an Ihren Produkten oder Services interessiert sind.
Der Clou: Ihre Botschaften erreichen Ihre Zielgruppen im Rahmen Ihrer Messenger-Marketing-Strategie themenspezifisch und damit passgenau.
Unsere Leistungen imB2B-Messenger-Marketing
- Quick-Check Messenger-Marketing: Analyse Ihres Potenzials
- Technische Implementierung und Business-Setup
- Strategische Content-Planung für Messenger
- Performance-Analyse und Kampagnenoptimierung
Speziell für WhatsApp bieten wir Ihnen folgende Leistungen:
- WhatsApp-Messenger-Strategie
- WhatsApp-Marketing inkl. Content-Plan und Content-Erstellung
- WhatsApp-Newsletter
- WhatsApp-Channels
Unternehmen, die zum Beispiel bei WhatsApp die neuen Möglichkeiten von Channel, Broadcast oder Newsletter nutzen, werden belohnt: Die Öffnungs- und Klickraten sind meist höher als in breiter streuenden Formaten wie E-Mails. Hinzu kommt die Möglichkeit, sich direkt mit Kund:innen auszutauschen – und das in Echtzeit. Das führt zu einer besseren Kundenerfahrung und damit auch zu einer engeren Kundenbindung.
Vorteile des Messenger-Marketings:
- Überdurchschnittlich hohe Öffnungsraten
- Hohe Conversion-Rates im Messenger-Marketing
- Echtzeitkommunikation mit Kunden
- Verbesserte Customer-Experience
- Nachhaltige Kundenbindung durch WhatsApp Marketing
Strategische Kommunikation im Messenger Marketing
Push-Marketing via Messenger
Wenn Unternehmen den Austausch mit Ihren Kund:innen per Messenger aufnehmen, handelt es sich dabei meist um Push-Kommunikation: Das Unternehmen verschickt von sich aus Nachrichten innerhalb des Kanals. Das passiert jedoch nicht unerwünscht: Denn bevor User Inhalte erhalten, stimmen sie dem persönlich zu – zum Beispiel bei der Anmeldung auf einer Website oder bei einem Online-Kauf.
Für Sie bedeutet das unter anderem:
- Proaktive Unternehmenskommunikation
- Möglichkeit zur weiteren Segmentierung der Zielgruppen
- DSGVO-konforme Opt-in Prozesse
- WhatsApp Channels und Newsletter
Strategien für das Pull Marketing
Die Königsdisziplin im Messenger-Marketing ist die Pull-Kommunikation: Nutzer:innen initiieren den Dialog – und Ihr Unternehmen reagieret auf diese persönliche Anfrage. Ausgangspunkt für die Kontaktaufnahme durch die Kund:innen sind meist ergänzende Marketing-Kampagnen über andere Kanäle wie Out-of-Home-Ansprachen oder Social-Media-Ads.
Für Sie bedeutet das unter anderem:
- Kundeninitiierte Dialogkommunikation
- Cross-Channel-Marketing-Integration
- Out-of-Home-Kampagnenverknüpfung
- Messenger-Marketing für Social Media
Mit Messenger-Marketing haben B2B-Unternehmen die Möglichkeit, Kund:innen auf neuen, zielgerichteten Wegen zu erreichen, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen und sich als innovativer Branchenführer zu etablieren.
Sprechen Sie uns an!
Sie haben Fragen zu B2B-Messenger-Marketing? Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche und individuelle Beratung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie neue Wege nutzen können, um Ihre Zielgruppen von sich zu überzeugen.