Research & Analytics liefert die Grundlage, um Kommunikation gezielt zu planen, zu priorisieren und zu steuern. Statt Annahmen arbeiten wir mit belastbaren Insights: aus Studien, Gutachten und Analysen, die Zielgruppen, Märkte, Themen und Wahrnehmungen präzise abbilden. Dabei kombinieren wir quantitative und qualitative Methoden – je nachdem, welche Fragen beantwortet werden sollen und welche Daten bereits vorliegen.
Ein Schwerpunkt sind Social Media Audits und Listening-Ansätze: Wir prüfen, wie Ihre Kanäle performen, welche Themen Resonanz erzeugen, wo Potenziale und Risiken liegen – und was Wettbewerber und relevante Stakeholder tun. Ebenso wichtig ist die Evaluation: Gemeinsam definieren wir Ziele, Messkriterien und KPIs, entwickeln Messmodelle und setzen Kommunikationscontrolling auf – von Kampagnencontrolling bis zu wiederkehrenden Reportings. So wird sichtbar, was Wirkung erzeugt, wo nachjustiert werden muss und welche Maßnahmen sich wirklich lohnen.
